Política de privacidad
A continuación te explicamos nuestra Política de Privacidad, que describe cómo, con qué finalidad y sobre qué base legal tratamos los datos personales de las personas usuarias de nuestro sitio web, siempre con arreglo a los principios de licitud, confidencialidad, integridad, transparencia y minimización de datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Billingham European Gifts, S.L. (en adelante, “Lotes y Cestas de Navidad”), con NIF B-64829294, domicilio social en Paseo de la Castellana nº79, 7ª Planta, 28046, Madrid y con domicilio fiscal en Paseo Universal 62, B, 08042, Barcelona.
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico a [email protected], por teléfono en el 966 236 903 o por correo postal en el domicilio indicado arriba.
2. ¿Qué datos tratamos, con qué finalidad, sobre qué base legal y durante cuánto tiempo?
Tratamos los datos que nos facilitas al registrarte, comprar, contactar con nosotros o suscribirte a nuestra newsletter (principalmente nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y facturación y los comentarios sobre el producto), así como datos técnicos de tu dispositivo y navegación (dirección IP, sistema operativo e identificadores obtenidos mediante cookies y herramientas similares).
Finalidad y uso de los datos
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu registro, pedidos, pagos y entregas, y atender la relación contractual. | Identificativos, de contacto, de envío y facturación. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). | Duración de la relación y, después, los plazos fiscales y mercantiles aplicables (hasta 6 años, art. 30 C. de Comercio). |
| Responder a tus consultas y solicitudes de información. | Identificativos, de contacto y contenido de la consulta. | Consentimiento y/o interés legítimo en atenderte (art. 6.1.a y 6.1.f). | Hasta resolver tu consulta y un periodo prudencial posterior. |
| Enviarte comunicaciones comerciales y newsletter sobre nuestros productos. | Nombre y correo electrónico. | Consentimiento; o interés legítimo para clientes sobre productos similares (art. 21.2 LSSI) | Hasta que retires el consentimiento o te opongas. |
| Analizar el uso de la web y mejorar nuestros servicios. | Datos de navegación y cookies. | Consentimiento para cookies no técnicas; interés legítimo para analítica propia agregada. | Según los plazos de la Política de Cookies. |
| Prevenir fraudes, abusos y usos indebidos del sitio. | Datos técnicos y de la cuenta. | Interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.f y 6.1.c). | El tiempo necesario para estos fines. |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de consumo). | Los datos exigidos por la normativa. | Obligación legal (art. 6.1.c). | Los plazos que marque cada ley. |
3. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestarte el servicio o cuando la ley nos obliga:
- Proveedores que nos prestan servicios (empresas de transporte y logística, la pasarela de pago de CaixaBank, el proveedor de alojamiento web, la herramienta de email marketing y las herramientas de analítica). Todos ellos actúan como encargados del tratamiento, con un contrato que limita el uso de los datos a nuestras instrucciones y les obliga a garantizar su seguridad y confidencialidad (art. 28 RGPD).
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista una obligación legal o nos sea legítimamente requerido, con el fin de prevenir abusos o actividades fraudulentas.
4. Transferencias internacionales de datos
Algunas de las herramientas que utilizamos (por ejemplo, servicios de Google como Google Analytics o Tag Manager, o YouTube) pueden implicar transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, dichas transferencias se amparan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, que garantizan un nivel de protección adecuado. Puedes solicitarnos más información en la dirección de contacto indicada.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares.
Para ejercerlos, puedes usar nuestro formulario de contacto, escribirnos a [email protected] o por correo postal a Paseo Universal 62, B, 08042 Barcelona, indicando tu nombre y apellidos y el derecho que deseas ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad. Para darte de baja de nuestras comunicaciones comerciales, también puedes usar el enlace de baja incluido en cada correo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores de edad
Para contratar en nuestra web es necesario ser mayor de edad. En cuanto al tratamiento de datos, de acuerdo con el artículo 7 de la LOPDGDD, solo pueden prestar su consentimiento por sí mismos los mayores de 14 años; por debajo de esa edad se requiere el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela. No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años sin dicha autorización.
7. Veracidad de los datos y seguridad
Al facilitarnos tus datos garantizas que son ciertos, actualizados y que te pertenecen, y te comprometes a comunicarnos cualquier modificación. Podremos verificar esta información y, en su caso, suspender o cancelar tu cuenta si detectamos datos falsos o un uso indebido.
Hemos implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018. Nos comprometemos a actuar con diligencia y a informarte si la seguridad de tus datos se viera comprometida cuando así proceda.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas de tratamiento. Cuando los cambios sean relevantes, te informaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la web.
Última actualización: agosto de 2026