Condiciones Generales de Venta

Billingham European Gifts S.L. (en adelante, "BILLINGHAM")

1. Generalidades

1.1. Estas condiciones generales de venta aplican a todas las ofertas, contratos y facturas emitidas por BILLINGHAM, salvo indicación expresa en contrario. También se aplican a futuras relaciones contractuales entre BILLINGHAM y el cliente, incluso si no se hace referencia explícita a ellas.
1.2. En caso de discrepancia entre las presentes condiciones y estipulaciones específicas publicadas en nuestra página web o en otras ofertas, prevalecerán las estipulaciones específicas.
1.3. Cualquier referencia a cláusulas comerciales internacionales (como EXW, CIF, DDP, etc.) se interpretará conforme a los Incoterms vigentes de la Cámara de Comercio Internacional.
1.4. Al realizar un pedido, el cliente acepta que únicamente las condiciones de BILLINGHAM regirán el contrato, renunciando a las suyas propias.

2. Ofertas y Pedidos

2.1. Las ofertas de BILLINGHAM no son vinculantes, salvo que se indique lo contrario en la confirmación del pedido.
2.2. El contrato se formaliza tras la confirmación por escrito de BILLINGHAM o al iniciar la ejecución del pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos sin necesidad de justificación.

3. Precios

3.1. Los precios indicados se basan en el tipo y cantidad de productos solicitados. Cualquier modificación del pedido puede implicar un ajuste de precios.
3.2. Los precios no incluyen impuestos, derechos de aduana, seguros ni transporte, salvo pacto en contrario.
3.3. BILLINGHAM se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El cliente podrá resolver el contrato en caso de aumento de precios, sin derecho a compensación.

4. Entrega

4.1. La entrega se considera efectuada cuando los productos han llegado a la dirección de entrega indicada por el cliente. El cliente deberá revisar los productos a su llegada e informar a BILLINGHAM de cualquier incidencia relacionada con el transporte o la entrega dentro de los plazos establecidos.
4.2. Si se acuerda una entrega en la dirección del cliente, la misma se considerará cumplida al primer intento de entrega en dicha dirección. Ten en cuenta que el destino de entrega debe estar habilitado para que el transportista pueda descargar correctamente a pie de calle o con montacargas.
4.3. Los plazos de entrega son indicativos y su incumplimiento no generará responsabilidad alguna para BILLINGHAM.
4.4. BILLINGHAM puede realizar entregas parciales, tratándose cada una como un contrato independiente.

5. Productos Especiales

5.1. Los productos personalizados deben contar con material suministrado por el cliente en condiciones óptimas.
5.2. Se enviará una prueba previa para aprobación del cliente, quien dispondrá de cinco días hábiles para rechazarla. Pequeñas variaciones respecto a la prueba no constituirán incumplimiento.
5.3. Los costes relacionados con la personalización se facturarán por separado.

6. Reclamaciones y Garantías

6.1. El cliente debe revisar los productos tras su recepción y notificar cualquier defecto visible dentro de los 14 días.
6.2. Las reclamaciones por defectos no visibles deben realizarse en un plazo de 14 días desde su detección.
6.3. Si BILLINGHAM considera justificada la reclamación, se procederá a la reparación, sustitución o abono, a elección de BILLINGHAM.
6.4. Los productos correctamente entregados no se aceptarán para devolución salvo acuerdo previo por escrito. Los productos devueltos deben estar en su estado original, y los costes de la devolución serán a cargo del cliente.

7. Fuerza Mayor

7.1. En caso de fuerza mayor, BILLINGHAM puede suspender o rescindir el contrato sin obligación de indemnizar al cliente.
7.2. Se considera fuerza mayor cualquier circunstancia fuera del control de BILLINGHAM que imposibilite el cumplimiento del contrato, como desastres naturales, conflictos laborales, restricciones gubernamentales, entre otros.

8. Reserva de Dominio

8.1. Los productos entregados seguirán siendo propiedad de BILLINGHAM hasta el pago total de las cantidades debidas por el cliente.
8.2. BILLINGHAM se reserva el derecho a recuperar los productos en caso de incumplimiento de pago, acreditando al cliente por el valor de mercado de los productos recuperados.

9. Resolución del Contrato

9.1. BILLINGHAM podrá resolver el contrato de inmediato en caso de insolvencia, suspensión de pagos o liquidación del cliente.
9.2. El cliente no podrá invocar derechos de retención o compensación contra BILLINGHAM.

10. Responsabilidad

10.1. BILLINGHAM no será responsable por daños directos o indirectos, salvo en casos de dolo o negligencia grave.
10.2. En cualquier caso, la responsabilidad de BILLINGHAM estará limitada al valor de la factura de los productos que causaron el daño.

11. Pago

11.1. El pago debe realizarse antes de la entrega, salvo pacto en contrario. En caso de impago, el cliente incurrirá en mora automáticamente.
11.2. BILLINGHAM se reserva el derecho de solicitar pagos anticipados o contra reembolso.
11.3. En caso de demora en el pago, se aplicará un interés del 1.5% mensual sobre el importe pendiente.